نموذج كيركباتريك

تقيس معظم المنشآت المستوى الأول باجتهاد، والثاني أحيانًا، والثالث والرابع نادرًا جدًا، وهو ترتيب معاكس تمامًا لما يهتم به أصحاب القرار. فدرجات الاستجابة رخيصة الجمع وضعيفة الارتباط بالتغير الفعلي في القدرات، ما يجعل البرنامج قابلًا لأن يكون محبوبًا وغير فاعل في الوقت نفسه.

ويعالج نموذج «كيركباتريك للعالم الجديد» ذلك بمطالبة الفرق بالتخطيط رجوعًا من المستوى الرابع، والتصميم للمستوى الثالث صراحةً، بحيث يصبح دعم المدير المباشر وتوافر فرص التطبيق جزءًا من البرنامج لا مسؤولية جهة أخرى. وعمليًا يعني ذلك الاتفاق على مؤشر العمل وطريقة الملاحظة قبل بناء الدورة.