سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026

توضّح سياسة الاسترداد هذه ما يحدث للمبالغ المدفوعة مسبقًا إلى سلالم.

الجهة التي تصدر هذه السياسة

تقدّم سلالم هذا الموقع والخدمة، ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشركة».

التعريفات

في هذه السياسة: «الشركة» (وكذلك «نحن») تعني سلالم. و«الموقع» يعني موقع سلالم على salalem.com. و«الخدمة» تعني منصّة سلالم والخدمات التي تقدّمها الشركة من خلالها. و«الطلب» يعني شراء الخدمة من الشركة باتفاقية موقَّعة أو بأمر شراء أو بفاتورة. و«أنت» تعني الشخص الذي يستخدم الخدمة، أو الشركة أو الكيان القانوني الذي يستخدمها ذلك الشخص لحسابه.

ما تشمله هذه السياسة

تُباع سلالم للمؤسسات وحدها، باتفاقية موقَّعة أو بأمر شراء أو بفاتورة. ولا يُباع شيء عبر الموقع، ولا تتلقّى تطبيقات سلالم أي مدفوعات. ويتبع الاسترداد شروط ذلك العقد والقانون والاختصاص القضائي الذي يخضع له. وتبيّن هذه السياسة ما يسري حين يسكت العقد، وعند اختلافهما يُعمل بالعقد.

إلغاء الطلب

يُلغى الطلب وفق شروط عقده. وتوضّح سياسة الإلغاء المنشورة على هذا الموقع كيف يُقدَّم الإشعار.

استرداد المبالغ المدفوعة مسبقًا

ما لم ينصّ عقدك على خلاف ذلك، فإنّ جميع المبالغ المدفوعة مسبقًا نهائية ولا يُصدر بشأنها أيّ استرداد.

التواصل معنا

لأي سؤال عن سياسة الاسترداد هذه، اكتب إلينا على support@salalem.com.