حدّد ما يحتاج كل دور إلى تعلّمه تاليًا، وبيّن السبب.

مصادر الأدلة

معظمها موجود في سلالم أصلًا.

يجيب كل مصدر عن سؤال مختلف حول الاحتياج. ويُظهر كل رقم مصدره وعدد الأشخاص الذين يمثّلهم، ولا يقيّم أيٌّ منها الأشخاص.

• ما أكمله الأشخاص

  تحدّد مصفوفة التعلّم حسب الدور الأنشطة التي يجب على كل دور إكمالها، ومنها التقييمات. ويحصي التحليل عدد من أكمل كل نشاط من أصحاب كل دور. وحين يبقى بعضهم دون إكماله، يصبح النشاط احتياجًا يبيّن عدد من لم يكملوه بعد.

  مصفوفة التعلّم حسب الدور · الدورات · التقييمات · التعلّم الخارجي

• ما ينبغي إكماله

  اجمع التدريب المطلوب ومواعيد التجديد واقتراب انتهاء الشهادات ضمن مراجعة الأولويات نفسها.

  الامتثال · الشهادات

• ما يبحث عنه الأشخاص

  راجع ما يطلبه الأشخاص من الكتالوج وما يبحثون عنه دون أن يجدوا إجابة. قد يدل تكرار البحث على نقص في مقال بقدر ما يدل على نقص في دورة.

  طلبات الكتالوج · فجوات المعرفة

• ما يقوله الأشخاص

  يقترح المديرون التعلّم الذي يحتاجه فريقهم، أو يذكرون أنه لا يحتاج شيئًا، ويسمّون ما يعيقه. ويجيب المتعلّمون عن استبيان نبض مجهول الهوية وعن استبيانات رأي الدورات التي يحضرونها. ويسأل استبيان المديرين واستبيان النبض كلاهما عن موضوعات يختارها فريقك. ولا تظهر الإجابات المجهولة إلا مجمّعة، وبعد أن يجيب عدد كافٍ من الأشخاص.

  مقترحات المديرين · الاستبيانات · استبيانات رأي الدورات

لا يظهر المصدر إلا إذا كان مربوطًا، ولديك صلاحية الوصول إليه، وبلغ عدد الإجابات فيه الحدّ اللازم لإظهار النتائج. وإذا لم يُظهر مصدر شيئًا، فهذا لا يعني غياب الاحتياج.

منصة واحدة

تغذّيه قدرات سلالم الأخرى، وتنفّذ ما يُقرَّر فيه.

لهذا يربط تحليل الاحتياجات التدريبية أجزاء سلالم. تعمل كل قدرة بشكل مستقل دون الحاجة إلى مراجعة للاحتياجات. وعند ربطها، تزوّد كلٌّ منها التحليل بالأدلة أو تنفّذ قرارًا سُجّل فيه.