سياسة الإلغاء

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026

توضّح سياسة الإلغاء هذه كيف يُلغى اشتراك في سلالم، وما يحدث بعد ذلك للمبالغ المدفوعة مسبقًا وللبيانات الموجودة في حسابك.

الجهة التي تصدر هذه السياسة

تقدّم سلالم هذا الموقع والخدمة، ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشركة».

التعريفات

في هذه السياسة: «الشركة» (وكذلك «نحن») تعني سلالم. و«الموقع» يعني موقع سلالم على salalem.com. و«الخدمة» تعني منصّة سلالم والخدمات التي تقدّمها الشركة من خلالها. و«الحساب» يعني الحساب المُنشأ لك للوصول إلى الخدمة. و«الطلب» يعني شراء الخدمة من الشركة باتفاقية موقَّعة أو بأمر شراء أو بفاتورة. و«أنت» تعني الشخص الذي يستخدم الخدمة، أو الشركة أو الكيان القانوني الذي يستخدمها ذلك الشخص لحسابه.

كيف تُباع سلالم

تُباع سلالم للمؤسسات وحدها، باتفاقية موقَّعة أو بأمر شراء أو بفاتورة. ولا يُباع شيء عبر الموقع، ولا تتلقّى تطبيقات سلالم أي مدفوعات.

إلغاء الاشتراك

يتبع الإلغاء شروط عقد مؤسستك مع الشركة، بما فيها مدّة الإشعار التي يطلبها والقانون والاختصاص القضائي الذي يخضع له. ويستطيع مدير حسابك تأكيد تلك الشروط وتلقّي الإشعار، وتصل إلينا كذلك رسالة موقَّعة على support@salalem.com.

إن كانت جهة عملك قد منحتك الوصول

لا يُلغي اشتراكَ المؤسسة إلا المؤسسة نفسها. وإن أردت إزالة وصولك أنت، فاطلب ذلك من مسؤول التدريب لديك أو اكتب إلينا على support@salalem.com.

المبالغ المدفوعة مسبقًا

جميع المبالغ المدفوعة مسبقًا نهائية. ولا يترتّب على الإلغاء استرداد، ما لم ينصّ عقدك مع الشركة على خلاف ذلك.

بياناتك بعد الإلغاء

بعد إنهاء الحساب، تبقى البيانات التي يحتويها محفوظة لأسباب فنية وتحليلية. وإن أردت حذف هذه البيانات وإزالتها، فاطلب ذلك صراحةً على support@salalem.com.