الأمن

آخر تحديث: 31 أغسطس 2026

تعمل سلالم على بنية سحابية مؤسسية، وتتعامل مع البيانات الشخصية وفق GDPR وPDPL. وما يلي هو ما نستطيع تقريره بوضوح اليوم؛ وحين يحتاج سؤالٌ إلى وثيقة لا إلى فقرة، اطلبها ونرسلها.

أين تعمل سلالم

تعمل سلالم على مايكروسوفت Azure. تُهيَّأ بيئة مؤسستك هناك لا على أجهزة نصونها بأنفسنا، وهذا ما يجعل المنصّة ترث ضوابط Azure المادية والشبكية وضوابط الإتاحة.

أين تُخزَّن بياناتك

تُحدَّد المنطقة التي تُخزَّن فيها بياناتك عند تهيئة بيئتك، ونؤكّدها كتابةً قبل التعاقد. وإن كانت جهتك الرقابية أو سياستك الداخلية تشترط بلدًا بعينه، فأخبرنا أثناء التقييم — فهذا قرار تهيئة لا استثناء.

الخصوصية والبيانات الشخصية

نعالج البيانات الشخصية بما ينسجم مع GDPR وPDPL: تُستخدم البيانات لتشغيل الخدمة التي تعاقدت عليها، وتُدار طلبات أصحاب البيانات عبر مسؤول النظام لديك، ولا نبيع البيانات ولا نستخدم سجلات تعلّم موظفيك في تدريب نماذج لأي جهة أخرى.

من يستطيع الوصول إليها

يتبع الوصولُ مزوّد الهوية لديك — مايكروسوفت Active Directory أو Entra ID، أو Google Workspace، أو مزوّدًا تضبطه بنفسك — فيخضع الملتحقون والمغادرون للدليل الذي تدقّقه أصلًا، لا لقائمة ثانية داخل سلالم.

كيف يتعامل المساعد الذكي مع محتواك

يعمل المساعد على خدمة Azure OpenAI المخصّصة لسلالم في السويد، ولا يُوصَل إليها إلا عبر نقطة اتصال خاصة، لا عبر الإنترنت العام. وتُفهرَس مستنداتك في مخزن مستقلّ، ويُقيَّد كل بحث بالمؤسسة المالكة، فلا يصل محتوى مؤسسة إلى إجابات مؤسسة أخرى. وتشارك في ذلك خدمة خارجية واحدة هي Cohere، تعيد ترتيب نتائج البحث بحسب صلتها لحظة طرح السؤال. ولا يُدرَّب أي نموذج على محتواك؛ فكل استدعاء يجري أثناء الإجابة عن السؤال نفسه.