تخطّي إلى المحتوى الرئيسي

دليل قاعدة المعرفة

ربط Claude أو ChatGPT بمكتبة المعرفة

اسأل Claude أو ChatGPT عن سياسات الشركة، واحصل على إجابات مأخوذة من الوثائق التي يحق لك فتحها في سلالم.

عنوان الخادم

https://mcp.salalem.com

استخدم هذا العنوان كما هو. وبعد تسجيل الدخول بحسابك في سلالم، تأتي الإجابات من الوثائق التي يحق لك فتحها فقط.

01 قبل البدء

ثلاثة أمور قبل أن تبدأ

  1. يفعّله المشرف العام أولًا

    يحتاج الربط إلى إضافة المساعد، وهو معطّل في كل مؤسسة حتى يفعّله المشرف العام من استوديو سلالم، في مكتبة المعرفة ← الإعدادات. وقبل ذلك يتوقف تسجيل الدخول عند صفحة تفيد بأن الربط غير مفعّل. تواصل مع فريق التعلّم والتطوير أو تقنية المعلومات.

  2. تسجّل الدخول بحسابك في سلالم

    بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو الدخول الموحّد، أو مفتاح المرور الذي تستخدمه اليوم. لا مفتاح تنسخه ولا شيء تثبّته.

  3. سياسة شركتك للذكاء الاصطناعي تسري

    يعالج حسابك لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي ما يقرؤه Claude أو ChatGPT، وفق شروط ذلك المزوّد. وإن كانت شركتك تحدّد الأدوات المسموح لها بالاطلاع على الوثائق الداخلية، فتحقّق من ذلك قبل الربط.

02 الربط

اختر تطبيقك

يضع كل تطبيق عنوان الخادم في مكان مختلف. اختر تطبيقك لترى خطواته.

Claude

  1. افتح Claude على الويب أو في تطبيق سطح المكتب، ثم انتقل إلى Customize ثم Connectors.

  2. اختر + ثم Add custom connector.

  3. سمّه Salalem Knowledge Library والصق عنوان الخادم. اترك Advanced settings فارغة، فسلالم لا تحتاج إلى معرّف عميل أو كلمة سر.

  4. اختر Add ثم Connect، وسجّل الدخول إلى سلالم في النافذة التي تُفتح، ثم اختر سماح. وإن كان حسابك يتبع أكثر من مؤسسة، فاختر سماح بجانب المؤسسة التي تريد مكتبتها.

  5. في المحادثة، افتح + ثم Connectors وفعّل Salalem Knowledge Library.

في خطتَي Team وEnterprise من Claude، يضيف مالكُ مؤسستك في Claude الموصِّلَ أولًا من Organization settings ثم Connectors، فيظهر في قائمتك بعلامة Custom وتختار Connect. وبعد الربط يعمل أيضًا في تطبيقات Claude على الجوال.

ChatGPT

  1. افتح ChatGPT على الويب، وانتقل إلى Settings ثم Apps ثم Advanced settings، وفعّل Developer mode.

  2. اختر Create app، وسمّه Salalem Knowledge Library، والصق عنوان الخادم، واترك المصادقة على OAuth.

  3. تابع، وسجّل الدخول إلى سلالم في النافذة التي تُفتح، ثم اختر سماح. وإن كان حسابك يتبع أكثر من مؤسسة، فاختر سماح بجانب المؤسسة التي تريد مكتبتها.

  4. في المحادثة، أضف Salalem Knowledge Library من قائمة +.

تتطلّب التطبيقات المخصّصة خطة ChatGPT مدفوعة وتعمل على الويب. وفي خطط Business وEnterprise وEdu يسمح بها مسؤول مساحة العمل أولًا. وتنقل OpenAI هذه القوائم بين حين وآخر، فإن اختلف اسم فابحث في Settings عن Developer mode.

Claude وشعار Claude علامتان تجاريتان لشركة Anthropic, PBC. وChatGPT وشعار OpenAI علامتان تجاريتان لشركة OpenAI. ولا ترتبط سلالم بأيٍّ من الشركتين ولا تحظى بتأييد أيٍّ منهما.

03 التجربة

اسألها عن سياساتكم

بعد الربط، اسأل بكلماتك. ويحصل Claude أو ChatGPT على رابط لكل وثيقة يقرؤها، فيدلّك على المصدر في سلالم.

  • ابحث في مكتبة المعرفة عن سياسة الإجازات ولخّص من يحق له الاستفادة منها.

  • ماذا تقول سياسة السفر لدينا عن حجز الرحلات؟ اقتبس النص وأعطني الرابط.

  • ما الوثائق في مساحة الموارد البشرية التي تذكر فترة التجربة؟

04 الحدود

ما تراه الأداة وما لا تراه

  • ما يحق لك فتحه فقط

    قواعد الجمهور نفسها المطبّقة في تطبيق سلالم. فلا تعود المسودات، ولا الوثائق المقصورة على فرق أخرى، ولا مكتبات المؤسسات الأخرى.

  • قراءة فقط

    تبحث وتقرأ، ولا تعدّل وثيقة ولا ترفعها ولا تُقرّ بقراءتها نيابةً عنك.

  • الإصدار الحالي

    تأتي الإجابات من الإصدار المنشور، مع رابط يفتحه في سلالم.

  • ينتهي بانتهاء صلاحيتك

    إذا أوقفه المشرف العام، أو غادر حسابك المؤسسة، رُفض الطلب التالي.

05 حلّ المشكلات

إذا تعثّر الربط

تسجيل الدخول يفيد بأن الربط غير مفعّل

لم تفعّله مؤسستك بعد أو ليست لديها إضافة المساعد، أو أن حسابك يتبع مؤسسة غير التي فعّلته. اطلب من المشرف العام تفعيله من مكتبة المعرفة ← الإعدادات، ثم أعد الربط.

تظهر رسالة بانتهاء صلاحية طلب الربط

رابط تسجيل الدخول صالح عشر دقائق ولمرة واحدة. ابدأ الربط من جديد من أداة الذكاء الاصطناعي.

يتم الربط لكن البحث لا يجد شيئًا

تبحث الأداة في الوثائق المنشورة التي يحق لك قراءتها، ولا شيء غيرها. فإن لم تظهر لك وثيقة في قاعدة المعرفة داخل سلالم، فلن يراها Claude أو ChatGPT كذلك.

كان يعمل ثم توقّف

ربما أوقفه المشرف العام، أو تغيّرت صلاحيتك. وإذا لم تستخدمه ثلاثين يومًا فعليك تسجيل الدخول من جديد. احذف الموصِّل، وأضفه مرة أخرى، وسجّل الدخول.

لا يظهر Add custom connector في Claude

في خطتَي Team وEnterprise من Claude، لا يضيف الموصِّل إلا مالكُ مؤسستك في Claude. أرسل إليه عنوان الخادم واطلب إضافته من Organization settings ثم Connectors، ثم اختر Connect.

كيف أفصل الربط؟

احذف الموصِّل من Claude، أو التطبيق من ChatGPT. ويستطيع المشرف العام أيضًا إنهاء كل الاتصالات في المؤسسة بإيقاف الإعداد.