تصنيف بلوم

خذ مثلًا هدف «تحليل شكاوى العملاء لتحديد أسبابها الجذرية»؛ فهو يقع في مستوى التحليل، ومن ثَم لا يقيسه اختبار اختيار من متعدد قائم على التذكّر، مهما كان هذا الاختبار سهل البناء والتصحيح. وعدم التوافق بين مستوى الهدف ومستوى قياسه من أكثر الأخطاء شيوعًا في الدورات المؤسسية.

وقد سمّى إطار بلوم الأصلي عام 1956 مستوياته بأسماء، ثم استبدلت بها مراجعة أندرسون وكراثوول عام 2001 أفعالًا، ووضعت «الإبداع» في القمة فوق «التقويم». والمستويات متداخلة في الممارسة؛ فالمتعلمون كثيرًا ما يطبّقون مهارة بإتقان قبل أن يتمكنوا من صياغة المبدأ الكامن وراءها.