المكتبة
مهارات الأعمال الأساسية
كيف يُخطَّط للعمل ويُقاد ويُنجَز. موجّهة لمن يديرون المشاريع والفرق، لا لمن يتخصصون فيها.
10 دورة
-
إدارة الوقت والمخاطر في المشاريع
في إدارة المشاريع ، يضمن التحكم الفعال في الوقت بقاء هذه المشاريع على المسار الصحيح والوفاء بالمواعيد النهائية بنجاح. لذلك…8 دقيقة فيديو3 وحدةتقييم يُحتسب -
إدارة توقعات العملاء
تعد إدارة توقعات العملاء مهارة صغيرة ولكنها قوية للشركات التي تعمل في أي جزء من تجربة العميل. عندما تكون الشركة قادرة على تقديم…7 دقيقة فيديو3 وحدةتقييم يُحتسب -
أساسيات التدريب على إدارة المشروعات
قائمة المحتويات: بدء المشروع. التخطيط للمشروع. تنفيذ المشروع. رصد المشروع ومتابعته. إغلاق المشروع.11 دقيقة فيديو5 وحدةتقييم يُحتسب -
الترحيب بالعملاء
من المُهِمِّ التّرحيبُ بالعُمَلاءِ بالطريقةِ المناسبةِ؛ لأنَّ هذا الانطباعَ الأولَ هوَ الأساسُ الذي تُبنى عليه تَجرِبةُ…8 دقيقة فيديو3 وحدةتقييم يُحتسب -
المديرون مقابل القادة
المديرون والقادة لديهم الكثير من أوجه التشابه. لكن أن تكون قائداً ناجحاً يعني أن تعرف كيف تفكر مثل القائد برؤيةٍ ملهمة. وكونك…8 دقيقة فيديو3 وحدةتقييم يُحتسب -
تعزيز خدمة العملاء عبر قنوات الاتصال
العَلاقةُ بينَ خدمةِ العُمَلاءِ وتَجرِبَةِ العُمَلاءِ تبادليّةٌ تكامليّةٌ إذ تعتمدُ كلٌّ منهما على الأخرى. لذلك، هذه الدورة…8 دقيقة فيديو4 وحدةتقييم يُحتسب -
تنظيم وإدارة المشاريع
يُعد تخطيط الأنشطةِ وتنظيم المواردِ جزءاً مهماً لإدارة أي مشروع، فهو يُتيحُ قياسَ الوقتِ الذي يَقضيهِ كلُّ موظّفٍ في العملِ، كما…11 دقيقة فيديو5 وحدةتقييم يُحتسب -
فعالية الاجتماعات
في العديد من أماكن العمل ، يُقابل أي ذكر لكلمة "اجتماع" بتنهيدة جماعية، وهذا عادة لأن تجربة الناس مع الاجتماعات كونها اجتماعات…8 دقيقة فيديو3 وحدةتقييم يُحتسب -
منهجيات إدارة الأعمال
يُعدّ إتقانُ الإدارةِ هدفًا يرغبُ الرؤساءُ والمسؤولون الوصول إليه لما فيه من فوائدَ وآثارٍ إيجابية تنعكسُ بدورِها على فعاليةِ…29 دقيقة فيديو9 وحدةتقييم يُحتسب -
منهجيات إدارة المشاريع
يعتمد نجاح الأعمال على الإدارة الفعالة للمشاريع، لذا فإن وجود مجموعة من المنهجيات التي يمكن الاستعانة بها أمر مهم للنجاح كمدير…19 دقيقة فيديو9 وحدةتقييم يُحتسب
أحضر متطلبًا واحدًا، وغادر بسجله.
امنحنا ساعة ومتطلبًا واحدًا حقيقيًا — من دليلك التنظيمي أو من وصف دور. سترى كيف يتحوّل على سلالم إلى أشخاص ومواعيد وأدلة.
احصل على عرض تجريبي