نموذج 70:20:10

تعود هذه النسب إلى بحوث مسحية عن الطريقة التي يصف بها المديرون تعلّمهم، وهي تتفاوت كثيرًا بحسب الدور والسياق؛ فالطبيب الجراح أو مراقب الحركة الجوية لا يمكن أن يتعلم أساسًا بالتجربة والخطأ في العمل. والتعامل مع الأرقام كقيم دقيقة هو أشيع سوء استخدام للنموذج.

أما دلالته المفيدة فهي بنيوية: إذا كانت معظم القدرات تتكوّن أثناء العمل، فإن تأثير التعلم والتطوير يمتد إلى ما بعد الدورات ليشمل كيفية إسناد المهام، وكيفية تقديم التغذية الراجعة، وكيفية توثيق المعرفة. وهذا يعيد تعريف مهمة الوظيفة من إنتاج التدريب إلى تهيئة الظروف التي ينمو فيها الناس.